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Estas son las preguntas que más nos hacen 🤔

Si no encuentras aquí tu respuesta, inicia un chat con nosotros

  • ¿Se paga antes o después de realizado el EKG? 💳
    El pago se hace al momento de realizar el examen.
  • ¿Van a hospitales? 🏥
    Si, pero no a todos. Los estudios en estos lugares deben ser coordinados con los encargados de estas instituciones. Si necesitas un estudio en un hospital o clínica te recomendamos contactarnos por llamada, al WhatsApp o al chat de nuestro sitio web.
  • ¿Cuánto tardan en llegar a mi domicilio? 🚑
    Los tiempos varían según la ubicación del domicilio y cuántos pacientes estén antes de ti. Siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para llegar lo antes posible. Cuando agendes en el formulario de contacto, te contactaremos y te diremos el tiempo estimado en ese momento.
  • ¿Cómo solicito un EKG? ✔
    Agenda desde el formulario de contacto de nuestra página principal, cuando lo hagas te contactaremos y coordinaremos los detalles de tu solicitud. Si se trata de una emergencia, escríbenos por WhatsApp, Instagram, Facebook o llámanos. Es importante que al momento de agendar, entregues tu dirección exacta (con referencias si es posible).
  • ¿Puedo pagar estando en el extranjero? ✈️
    Si, puedes. Aquí te dejamos las opciones: Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
  • ¿Dónde prestan servicio? 📍
    Realizamos estudios y exámenes en la Gran Caracas. Vamos a casas, apartamentos, casas hogares, geriátricos, empresas y hospitales*. * El servicio en hospitales se realiza previa coordinación con el hospital.
  • ¿Los resultados son solo digitales? 🤔
    En el caso de los Electrocardiogramas (EKG) se entrega un resultado físico inmediatamente después de realizado el examen. Los resultados digitales e envían a tu WhatsApp y/o correo aproximadamente 2 horas después de realizado el servicio.
  • ¿Cuánto tardan en tener los resultados? ⏳
    Los resultados del electrocardiograma (EKG) es inmediato en formato físico y el formato digital te los enviaremos aproximadamente 2 horas después desde que fue realizado el examen. Todos los resultados son enviados a tu WhatsApp y/o correo.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago? 💸
    Puedes pagar con cualquiera de estas opciones: Pagos nacionales: Efectivo, Transferencia bancaria, Zelle, Pago Móvil, Pay Pal. Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
  • ¿Van a hospitales? 🏥
    Si, pero no a todos. Los estudios en estos lugares deben ser coordinados con los encargados de estas instituciones. Si necesitas un estudio en un hospital o clínica te recomendamos contactarnos por llamada, al WhatsApp o al chat de nuestro sitio web.
  • ¿Dónde prestan servicio? 📍
    Realizamos estudios y exámenes en la Gran Caracas. Vamos a casas, apartamentos, casas hogares, geriátricos, empresas y hospitales*. * El servicio en hospitales se realiza previa coordinación con el hospital.
  • ¿Cuánto tardan en tener los resultados? ⏳
    Los resultados de radiografías (imágenes) te los enviaremos aproximadamente 2 horas después desde que fue realizado el estudio. Los resultados de exámenes de sangre pueden tomar 48 horas hábiles.* Los resultados para pruebas PCR nasal toman entre 24 y 48 horas hábiles en estar listos.* Todos los resultados son enviados a tu WhatsApp o correo. *Próximamente
  • ¿Tienen promociones vigentes? 👀
    Solemos tener! Puedes encontrar las promociones vigentes en el banner principal de nuestro sitio web.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago? 💸
    Puedes pagar con cualquiera de estas opciones: Pagos nacionales: Efectivo, Transferencia bancaria, Zelle, Pago Móvil, Pay Pal. Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
  • ¿Los resultados son solo digitales? 🤔
    ¡Le dijimos adiós a las radiografías de acetato! Nuestros resultados son 100% digitales, esto nos permite entregarte imágenes de mejor calidad y en menor tiempo. Además, podrás compartir los resultados con tu doctor fácilmente 🥳
  • ¿Qué servicio prestan? 👨‍⚕️
    Las radiografías a domicilio son nuestro servicio principal, próximamente ampliaremos nuestros servicios y también podrás agendar electrocardiogramas, exámenes de sangre y PCR nasal. Te entregaremos todos los resultados de manera digital, ya sea a tu WhatsApp o a tu correo.
  • ¿Cómo solicito una radiografía? ✔
    Agenda desde el formulario de contacto de nuestra página principal, cuando lo hagas te contactaremos y coordinaremos los detalles de tu solicitud. Si se trata de una emergencia, escríbenos por WhatsApp, Instagram, Facebook o llámanos. Es importante que al momento de agendar, entregues tu dirección exacta (con referencias si es posible). Por temas de logística es importante que el lugar donde se vaya a realizar la radiografía tenga ascensor y estacionamiento.
  • ¿Puedo pagar estando en el extranjero? ✈️
    Si, puedes. Aquí te dejamos las opciones: Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
  • ¿Cuánto tardan en llegar a mi domicilio? 🚑
    Los tiempos varían según la ubicación del domicilio y cuántos pacientes estén antes de ti. Siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para llegar lo antes posible, Cuando agendes en el formulario de contacto, te contactaremos y te diremos el tiempo estimado en ese momento.
  • ¿Cuáles estudios radiológicos hacen? ☢
    Miembros superiores: Tórax PA/AP, Tórax Lateral, Hombro, Clavícula, Brazo, Codo, Antebrazo, Muñeca, Mano. Miembros inferiores: Pelvis, Cadera, Fémur, Pierna, Rodilla, Tobillo, Pie. *Por ahora no realizamos estudios de Cráneo o Columna, estamos trabajando muy fuerte para poder cubrir estos dos casos.
  • ¿Se paga antes o después de realizado el RX? 💳
    Los pagos se realizan después de haber hecho los RX al paciente. Para recibir los resultados de dicho estudio se debe haber pagado la totalidad acordada.
  • ¿Todos los estudios se realizan en un solo día? 📅
    Esto dependerá de cuántos empleados se realicen estudios. Para recibir información detallada sobre este punto, rellena el formulario de contacto para empresas.
  • ¿Cuáles estudios radiológicos hacen en operativos? ☢
    Miembros superiores: Tórax PA/AP, Tórax Lateral, Hombro, Clavícula, Brazo, Codo, Antebrazo, Muñeca, Mano. Miembros inferiores: Pelvis, Cadera, Fémur, Pierna, Rodilla, Tobillo, Pie. Puedes solicitar uno o más estudios por trabajador. *Por ahora no realizamos estudios de Cráneo o Columna, estamos trabajando muy fuerte para poder cubrir estos dos casos.
  • ¿De qué se trata este servicio? 🤔
    Este operativo va dirigido a dueños o encargados de empresas que desean realizar exámenes preventivos, pre y post vacacionales a sus empleados. Nosotros trasladamos nuestros equipos hasta tu empresas y realizamos estudios radiológicos allí, evitando que dueños y trabajadores pierdan horas laborales importantes.
  • ¿Tienen operativos a nivel nacional? 🚑
    Por ahora solo prestamos servicio en la Gran Caracas, estamos trabajando para cubrir más locaciones a nivel nacional.
  • ¿Cuáles exámenes de laboratorio tienen disponibles? 💉
    Estos son los exámenes de laboratorios que hacemos a domicilio y cuyos resultados te enviamos digitalmente: AC. ANTI NUCLEARES AC. ANTI PEPTIDO CITRULINADO AC. ANTI PEROXIDASA TIROIDEA AC. TIROGLOBULINAS AC. TIROIDEOS ACIDO FOLICO ACIDO URICO EN ORINA ACIDO URICO EN SUERO ACIDO VALPROICO ACS. ANTI-DNA ADENOVIRUS / ROTAVIRUS EN HECES ALBUMINA ALERGENOS IGE ESPECIFICA (C/U) ALERGENOS IGG (C/U) ALERGENOS IGG4 (C/U) ALFAFETOPOTEINA ALP FOSFATASA ALCALINA ALT TRANSAMINASA OXALACETICA (GTP) AMILASA ANDROSTENEDIONA ANTI ESTREPTOLISINAS ANTIGENO CARCINOEMBRIONARIO ANTIGENO PDR AZUCARES REDUCTORES EN HECES BETA MICROGLOBULINA EN SUERO BILIRRUBINA DIRECTA BILIRRUBINA TOTAL BILIRRUBINA TOTAL Y FRACCIONADA BK ESPUTO (CULTIVO) BK SOLO (ZIELH NEELSEN) BUN UREA CA 125 CA 15-3 CA 19-9 CADENA LIVIANA KAPPA CADENA LIVIANA LAMBDA CALCIO EN ORINA CA+ CALCIO EN SUERO CA+ CAPTACION DE HIERRO CARBAMAZEPINA CHAGAS CHLAMIDIA PNEUMONIAE IGG CHLAMIDIA PNEUMONIAE IGM CHLAMIDIA TRACHOMATIS IGG CHLAMIDIA TRACHOMATIS IGM CITOMEGALOVIRUS CITOMEGALOVIRUS IGG CK CPK CK MB COCAINA COLESTEROL COLESTEROL HDL COLESTEROL LDL COLESTEROL VLDL COMPLEMENTO C3 COMPLEMENTO C4 COMPLEMENTO HEMOLITICO 50 COOMBS DIRECTO COOMBS INDIRECTO CORISOL EN ORINA CORTISOL EN SUERO CREATININA EN ORINA O SUERO CRIOAGLUTINAS CRIOGLOBULINA CULTIVO DE ESPUTO CULTIVO DE HECES CULTIVO DE ORINA CULTIVO PARA HONGOS CULTIVO VARIOS (LIQUIDOS, SECRECIONES) DENGUE BLOT DEPURACION DE CREATININA DEPURACION DE UREA DHEA DHEA S DIMERO D ELECTROLITOS EN SUERO Y ORINA EPSTEIN BARR IGG EPSTEIN BARR IGM ESTRADIOL E2 FACTOR REUMATOIDEO FR (RA TEST CUANTITATIVO) FENITOINA (EPAMIN) FENOBARBITAL FERRITINA FIBRINOGENO FOSFORO EN SUERO Y ORINA P+ FROTIS DE SANGRE PERIFERICA FROTIS NASAL FROTIS SANGUINEO FTA GAMMS GLUTAMIL TRANSFERASA GASES ARTERIALES GLICEMIA BASAL GONADOTROFINA CORIONICA CUALITATIVA GONADOTROFINA CORIONICA CUANTITATIVA GRUPO SANGUINEO HECES HELICOBACTER PYLORI EN HECES HELICOBACTER PYLORI IGG HELICOBACTER PYLORI IGM HEMATOLOGIA COMPLETA HEMOGLOBINA GLICOSILADA HBA1C HEPATITS A IGG IGM HEPATITIS B ANTI-HBC ANTICORE IGM HEPATITIS B ANTI-HBC ANTICORE TOTAL HEPATITIS B ANTI-HBC ANTICUERPO CONTRA ANTIGENO HEPATITIS B HBS SG ANTIGENO DE SUPERFICIE HEPATITIS B SEROLOGIA: CORE TOTAL Y ANTIG SUPERFICIE HEPATITS C ANTI-HCV HERPES I IGG HERPES I IGM HERPES III IGM HIERRO SERICO (FE) HIV ELISA HIV PRUEBA RAPIDA HOMOCISTEINA HORMONA ANTI-MULLERIANA HORMONA FOLICULO ESTIMULANTE FSH HORMONA TIROIDEA ESTIMULANTE TSH INMUNOGLOBULINA A (IGA) INMUNOGLOBULINA A SECRETORA EN SALIVA INMUNOGLOBULINA E (IGE TOTAL) INMUNOGLOBULINA G (IGG) INMUNOGLOBULINA M (IGM) INSULINA BASAL INTERLEUQUINA 6 LDH LEUCOGRAMA LH HORMONA LUTEINIZANTE LIPASA MAGNESIO EN ORINA MG+ MAGNESIO EN SUERO MG+ MARIHUANA (THC) MICROALBUMINURIA MYCOPLASMA PNEUMONIAE IGG MYCOPLASMA PNEUMONIAE IGM ORINA PCR PROTEINA C REACTIVA CUANTITATIVA PERFIL 20 PERFIL 21 PERFIL EMBARAZO COMPL PERFIL EMBARAZO SIMPLE PERFIL FERROCINETICO ANEMICO PERFIL GENERAL PERFIL HEPATICO PERFIL HORMONAL FEMENINO PERFIL LIPIDICO PERFIL PRE-OPERATORIO PERFIL REUMATOLOGICO PERFIL TIROIDEO COMPLETO PERFIL TIROIDEO LIBRE PERFIL TIROIDEO TOTAL PERFIL TORCH PERFIL VIRAL PRO BNP PROCALCITONINA PROGESTERONA PROGESTERONA 17 OH HIDROXI PROLACTINA PROTEINAS TOTALES Y FRACCIONADAS PROTEINURIA (PROTEINAS EN ORINA) PSA LIBRE PSA TOTAL PT-TP (TIEMPO DE PROTROMBINA) PTH PARATHORMONA PTT- TPT (TIEMPO DE TROMBOPLASTINA) RAST 5 ALERGENOS RUBEOLA IGG RUBEOLA IGM SANGRE OCULTA EN HECES SATURACION DE TRANSFERRINA SEROLOGIA IGG IGM SARSCOV SEROLOGIA PARA HONGOS SOMATOMEDINA (IGF-1) T3 LIBRE T3 TOTAL T4 LIBRE T4 TOTAL TESTOSTERONA LIBRE TESTOSTERONA TOTAL TOXOPLASMA IGG TOXOPLASMA IGM TRANSAMINASAS TGP TRANSAMINASAS TGO TRANSFERRINA TRIGLICERIDOS TROPONINA CUANTITATIVA VARICELA ZOSTER IGG VARICELA ZOSTER IGM VDRL CUALITATIVO VDRL CUANTITATIVO VITAMINA B12 VITAMINA D VSG (VELOCIDAD DE SEDIMENTACION GLOBULAR)
  • ¿Los resultados también son digitales? 📲
    Si! Nuestros resultados son 100% digitales y te los enviaremos al correo que nos hayas entregado al momento de agendar.
  • ¿Van a hospitales? 🏥
    Si, pero no a todos. Las tomas de muestra en estos lugares deben ser coordinadas con los encargados de estas instituciones. Si necesitas un servicio en un hospital o clínica te recomendamos contactarnos por llamada, al WhatsApp o al chat de nuestro sitio web.
  • ¿Se paga antes o después de realizada la toma de muestra? 💳
    Los pagos se realizan después de haber tomado la muestra de sangre al paciente. Para recibir los resultados de nuestros servicios se debe haber pagado la totalidad acordada.
  • ¿Dónde prestan servicio? 📍
    Realizamos estudios y exámenes en la Gran Caracas. Vamos a casas, apartamentos, casas hogares, geriátricos, empresas y hospitales*. * El servicio en hospitales se realiza previa coordinación con el hospital.
  • ¿Cuánto tiempo tardan en llegar? 🚑
    El horario en ruta de nuestros colaboradores es de 9am a 5pm. Lo más rápido que llegamos a tomar la muestra son 3 horas, esto dependerá del flujo de pacientes del día. Usualmente tu muestra se toma el mismo día que solicitas el servicio, si es que así lo deseas.
  • ¿En cuanto tiempo me dan los resultados? ✔
    Esto dependerá del examen de sangre que te hagas. Cuando agendes se te indicará cuándo se te enviarán los exámenes a tu correo.
  • ¿Puedo pagar estando en el extranjero? ✈️
    Si, puedes. Aquí te dejamos las opciones: Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
  • ¿Cómo solicito un examen de laboratorio? ✔
    Agenda desde el formulario de contacto de nuestra página principal, cuando lo hagas te contactaremos y coordinaremos los detalles de tu solicitud. Si se trata de una emergencia, escríbenos por WhatsApp, Instagram, Facebook o llámanos. Es importante que al momento de agendar, entregues tu dirección exacta (con referencias si es posible).
  • ¿Cuáles son los métodos de pago? 💸
    Puedes pagar con cualquiera de estas opciones: Pagos nacionales: Efectivo, Transferencia bancaria, Zelle, Pago Móvil, Pay Pal. Pagos desde Chile: Transferencia bancaria (Tenpo, Mach). Pagos resto del mundo: Zelle, PayPal, Bank of America. Si tienes dudas sobre los métodos de pago, escríbenos.
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